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COLUMBUS, Indiana. (29 de marzo de 2021) Toyota Material Handling North America (TMHNA) lanzará un programa de prueba de distribución de dos marcas y un solo canal con las redes de concesionarios de sus dos principales empresas del grupo, Toyota Material Handling y The Raymond Corporation, en un esfuerzo por abordar las necesidades cambiantes de los clientes.
A partir del 1 de mayo de 2021, Raymond Handling Consultants, LLC (RHC) y Southern States Toyotalift (SST) se administrarán como una organización que representa a las marcas Toyota y Raymond.
Tanto RHC como SST tienen ubicaciones existentes en tres mercados importantes de Florida: Tampa, Orlando y Jacksonville, y ambos distribuidores han apoyado con entusiasmo la nueva asociación.
"Creemos que esta consolidación profundizará nuestras relaciones con los clientes existentes y atraerá a muchos clientes nuevos al utilizar las fortalezas combinadas y las sinergias adicionales creadas al reunir las dos marcas sólidas bajo una sola organización", dijo el presidente y CEO de TMHNA, Brett Wood, quien también es director ejecutivo senior de la empresa matriz de TMHNA, Toyota Industries Corporation (TICO).
"A medida que vemos que el mercado evoluciona, es más importante que nunca ofrecer la más amplia selección de productos, soluciones y experiencia para ayudar a nuestros clientes a ser lo más eficientes posible", dijo el presidente y CEO de Toyota Material Handling, Jeff Rufener. "Estudiaremos cuidadosamente el impacto de esta prueba y esperamos aprender mucho sobre cómo podemos ofrecer una mejor experiencia al cliente".
TMHNA anticipa que esta consolidación beneficiará a los clientes en áreas como: mejor soporte al cliente con mejor cobertura, más técnicos y otros recursos de soporte; los mejores productos y soluciones de sistemas de su clase; oportunidades adicionales de alquiler, sistemas, automatización y piezas para los clientes; y soporte de productos optimizado y operaciones de administración centralizada.
"Nuestra misión con esta prueba es determinar si una estrategia de dos marcas y un canal en América del Norte nos permitirá aprovechar de manera más efectiva nuestras fortalezas para servir mejor a nuestros clientes", dijo Michael Field, presidente y CEO de The Raymond Corporation. "Reunir a las dos mejores marcas en el manejo de materiales representa una oportunidad para desarrollar aún más nuestra sólida red de concesionarios en América del Norte".
Acerca de Toyota Material Handling North America
Toyota Material Handling North America (TMHNA), el líder de la industria en ventas de montacargas, está compuesto por dos empresas principales del grupo: Toyota Material Handling, Inc. y The Raymond Corporation. Una de cada tres carretillas elevadoras vendidas en Norteamérica es un producto Toyota o Raymond. Con casi 2.5 millones de pies cuadrados de espacio de fabricación, TMHNA se compone de cinco plantas de fabricación: Columbus, Indiana; Greene, Nueva York; Muscatine, Iowa; East Chicago, Indiana y Oakville, Ontario, Canadá, que producen productos de estanterías y más de 1,500 montacargas por semana. Con un ingreso anual de más de $4 mil millones, TMHNA cuenta con más de 10,000 asociados y más de 300 concesionarios para apoyar a los clientes de Toyota y Raymond en toda América del Norte.