Viaje de becario a asociado con Taylor Young

Por favor, preséntate. ¿Cuál es tu puesto actual en Toyota? ¿Cuánto tiempo llevas en la empresa? 

Karanvir: Hola, soy Karanvir Saini. Estoy en el equipo de Experiencia Digital del Cliente como becario, y llevo ya 10 semanas en la empresa.  

Taylor: Soy Taylor. Llevo cinco años en la empresa. Trabajo en Control de Producción y soy Subgerente de Control de Puntos de Cambio.

Karanvir: Cuéntanos sobre tu experiencia en prácticas en Toyota. ¿En qué año hiciste prácticas y cuál fue tu puesto?

Taylor: Sí, hice prácticas el verano después de que empezara el COVID, es decir, el verano de 2020. Era becaria en Control de Inventario, es decir, dentro de Control de Producción. Hacía prácticas en el grupo que trata diariamente con proveedores, POs y pedidos. Así que hice prácticas allí el verano después de mi segundo año, y luego fui becaria por segunda vez tras el tercer año. Hice prácticas en el mismo grupo, haciendo el mismo puesto.  

Karanvir: Mirando atrás a tus prácticas, ¿cuáles fueron algunas de las lecciones o experiencias más valiosas que adquiriste? 

Taylor: Durante mis prácticas, la segunda en concreto, pude hacer un poco del trabajo diario. Además de trabajar en un proyecto que hacen todos los becarios y presentar al final de las prácticas. Pero también obtener una comprensión real. Así que mi carrera fue Cadena de Suministro. La Cadena de Suministro es un tema bastante amplio y, sinceramente, cuando elegí Cadena de Suministro como carrera, realmente no sabía qué era. Era algo en el que trabajaba en un proyecto con un profesor, actualmente estudiaba Contabilidad o Contabilidad, y a través de mi trabajo, básicamente vieron que sería un buen candidato para el Programa de Cadena de Suministro.

Así que me uní en segundo año y, al entrar en las prácticas, realmente no tenía ni idea de en qué me estaba metiendo. Así que, honestamente, la lección más valiosa fue simplemente obtener la experiencia real de lo que estaba estudiando. Porque muchas veces, lo que haces en clase no es exactamente uno a uno con lo que vas a tener en el mundo real. Así que poder entrar en la cadena de suministro en una experiencia real. Trabajar con proveedores, trabajar de forma transversal con equipos de operaciones en general. Y poder ver la planta de taller, en qué estaba trabajando de primera mano. Así que esa experiencia me ayudó, incluso volviendo a la universidad después de mis prácticas. Poder tener ejemplos reales o situaciones o problemas en los que trabajé durante las prácticas, poder aplicarlos al resto de mis asignaturas cuando volvía.  

Karanvir: ¿Qué te inspiró a volver a Toyota tras tu experiencia de prácticas?

Taylor: Durante el verano de 2020, así que el COVID. Y, sinceramente, muchas de las prácticas, no muchas, pero hubo un par de prácticas que se cancelaron en ese tiempo porque las prácticas no se podían hacer de forma remota. Pero, afortunadamente, las prácticas se pudieron hacer de forma remota. Así que, en realidad, soy del sur de Illinois. Así que volví a casa haciendo las prácticas a distancia. Lo cual es una experiencia un poco extraña, ¿no? Trabajo con un equipo de personas que nunca había conocido antes. Pero realmente, lo que me hizo volver fue que durante esas prácticas, incluso estando en un estado completamente diferente, la gente con la que trabajaba y el equipo en el que estaba, realmente sentía que estaba en casa con ellos. Me hicieron sentir bienvenido, me hicieron sentir que formaba parte del equipo. Confiaban en mí; Me dieron un proyecto y me dejaron trabajar en él de forma independiente, pero también me dieron el apoyo que necesitaba para completarlo. Y ese ambiente hogareño, uno de los valores fundamentales de Toyota, se mostró realmente en esa práctica cuando ni siquiera estaba en la oficina. Así que creo que, para mí, incluso volver para mi segunda beca, eso fue lo que me trajo de vuelta. Conocer al equipo que trabaja aquí, y el apoyo que recibiría, fue realmente lo que me hizo volver para mi segunda beca y, finalmente, a tiempo completo.  

Karanvir: ¿En tu segunda práctica, fuiste presencial entonces? 

Taylor: Sí, pude volver en persona para mi segunda beca.  

Karanvir: ¿Cómo te ayudaron tus prácticas a prepararte para una carrera profesional y tu puesto actual dentro de Toyota?

Taylor: Sí, como he dicho, las prácticas que pude hacer en mi segunda vez incluyeron tanto las actividades diarias de ese puesto como un proyecto. Así que, centrándome más en las actividades del día a día, pude entender exactamente qué haría en ese puesto. Y resulta que después de esas prácticas, justo antes de empezar mi segunda práctica, tuve una reunión individual con quien sería mi responsable. Y ella me explicaba en qué proyecto iba a trabajar y que trabajaría en algunas de las actividades diarias. Y cuando hablaba de eso, decía que la razón por la que haría parte del día a día era porque había una vacante en el grupo, alguien acababa de jubilarse. Así que aproveché esa oportunidad, estaba en tercer curso en ese momento. Pero por suerte, tenía algunos créditos universitarios del instituto, así que iba un año por delante. Me quedaban un par de asignaturas por terminar para graduarme, así que acabé, durante mi segunda práctica, terminando esas tres últimas asignaturas mientras trabajaba. El viernes era becario y el lunes a tiempo completo. Así que, de alguna manera, fui abriéndome paso en el departamento para conseguir ese puesto a tiempo completo.

Pero mis prácticas me ayudaron a entender exactamente lo que iba a hacer y a adquirir experiencia directa en ello. Pero, volviendo a lo que me trajo a Toyota, son esas conexiones personales que haces, y especialmente en el puesto que ocupo. Creo que en muchos roles de Toyota, trabajas de forma transversal a diario. Así que poder hacer esas conexiones en otros departamentos, también como becario, empezar a entender qué roles hacen otros departamentos. Y cuáles son sus roles te ayuda a construir una mejor relación y esa confianza. Así que, siempre que me convertí en asociado a tiempo completo, ya tenía esa relación, o alguna base de esa relación sobre la que pude construir.

Así que, como he dicho, las prácticas me ayudaron a adquirir una comprensión fundamental de Toyota en general. Sabes, se usa mucho vocabulario, así que como becario, obviamente, intentas absorber todo lo posible. Pero, en realidad, si te unes a Toyota a tiempo completo, te ayuda a tener una base de conocimiento de en qué te estás metiendo.

Karanvir: Sí, estoy totalmente de acuerdo. Entender el ecosistema lleva tiempo. Sí, es frustrante, pero una vez que lo entiendes, es realmente gratificante.  

Taylor: Sí, recuerdo que como becaria, ya sabes, trabajo en operaciones, así que vas al taller, nunca he estado en una planta de fabricación antes. Recuerdo un par de veces, como que estaba en la parte trasera del taller y estaba perdida, buscando a dónde ir. Creo que me llevó como seis meses enteros entender dónde estaba.  

Karanvir: ¿Qué consejo compartirías con becarios actuales o futuros de Toyota que buscan aprovechar al máximo su experiencia? 

Taylor: Mi mayor consejo, mirando atrás en mi propio camino, sería no tener miedo de ponerte en lugares donde creas que no perteneces. Así que, incluso mirando atrás cuando solicité las prácticas, Conocí a Toyota en una feria de empleo en la universidad. Fui a Indiana State, y recuerdo que mi profesor me contó algunas de las empresas que estarían allí. Y recuerdo que me dijo que pensaba que encajaría muy bien en Toyota. Y recuerdo haber oído ese nombre, obviamente. En ese momento, ni siquiera sabía que fabricaban carretillas elevadoras. Pero solo el nombre en sí, y pensé: "Soy estudiante de segundo curso. No he hecho ningún curso sobre cadena de suministro hasta ahora."  

Y yo pensé, no hay manera de que una empresa así, con un nombre tan grande, que se arriesgue con un estudiante de segundo año sin experiencia alguna. Sin ninguna formación sobre el programa. Así que recuerdo que entré en la feria de empleo y me acerqué a la mesa, y estaba muy nerviosa por hablar con ellos. Pero, de nuevo, creo que Toyota realmente invierte en contratar a personas que tienen los valores fundamentales que quieren. Y creo que se nota en la gente que envían a ferias de empleo y cosas así. Así que pude sentirme más cómodo después de hablar con ellos, me hicieron sentir bienvenido. Y recuerdo estar sentado en la entrevista para las prácticas y que me preguntaron cuál era mi mayor debilidad. Y nunca olvidaré que dije: "Mi conocimiento."

Simplemente fui muy honesto con ellos en mi momento. Pero creo que vieron mi ambición, mi disposición y mis ganas de aprender, y eso fue lo que me trajo hasta aquí. Así que no tengas miedo si tienes la ambición, la motivación, quieres aprender, y puedes hacerlo y demostrarlo a través de la entrevista. No tengas miedo de hacer cosas para las que no sientas que estás cualificado. E incluso al unirme a Toyota a tiempo completo, me han pedido trabajar en proyectos o me han dado tareas que siento que no sé por dónde empezar ni por qué me las darían. Pero esas son las oportunidades, y esas son las experiencias que siento que me han hecho crecer en mi rol. Y como joven profesional, también. Así que no tengas miedo de ponerte en puestos para los que no creas que estás cualificado. 

Y mi segunda sería, siempre ten curiosidad. Pregunta siempre por qué, no tengas miedo de preguntar por qué. Siento que siempre que he estado en formación, y cuando me incorporé y me formaron en los procesos o las tareas que voy a hacer, preguntaba mucho "¿por qué?". Hasta el punto de sentir que era una molestia, pero siendo sincero, así es como entiendes, así es como aprendes. Si no lo entiendes, no vas a poder hacerlo ni enseñar a alguien más. Claro, así que realmente insistes y pregunta por qué, y no acusatorio, ¿vale?, pero a veces, cuando haces esas preguntas, la persona que te está formando puede que no lo sepa. O la persona a la que preguntas puede que no lo sepa. Y eso puede llevar a un mayor desarrollo o a una mayor oportunidad de mejora en el proceso que estés aprendiendo.

Así que, siempre ten curiosidad y no tengas miedo de ponerte en situaciones para las que no creas que estás cualificado.     

Karanvir: Sí, definitivamente. Son buenos consejos. Así que gracias por aceptar esta entrevista. 

Taylor: Por supuesto. 

Karanvir: Me tocó mucho, así que gracias por eso.  

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