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Toyota Lean Management y 5S

Publicada: July 23, 2018
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Resumen rápido: La gestión Lean de Toyota y el método 5S se centran en mejorar la eficiencia, la seguridad y la productividad mediante la reducción de desperdicios y el mantenimiento de un lugar de trabajo limpio y organizado. El proceso 5S —que abarca clasificar, sistematizar, limpiar, estandarizar y sostener— contribuye a crear un entorno limpio, estructurado y de alto rendimiento. Basado en los principios del Sistema de Producción de Toyota, fomenta la mejora continua y la participación de los empleados y, cuando se practica de manera constante, favorece el éxito a largo plazo y la disciplina en el lugar de trabajo.

Dentro de la cultura de Toyota Forklift está la pasión por la mejora diaria. Aunque nuestros sistemas y nuestra vida diaria pueden funcionar lo suficiente, siempre estamos buscando formas de mejorar la seguridad y aumentar la eficiencia y la productividad. Una forma en que todos nuestros colaboradores se mantienen responsables de estos valores es a través de los procesos operativos de Gestión Lean de Toyota, incluyendo "5S".

 

El proceso 5S fue acuñado y popularizado por Toyota.  Se basa en 5 principios que empiezan por la letra "S". En japonés, Seiri (ordenar), Seiton (sistematizar), Seiso (brillar), seiketsu (estandarizado) y shitsuke (sostener). La implementación del 5S es una de las razones por las que Toyota Industrial Equipment sigue siendo una de las instalaciones de fabricación más eficientes de Norteamérica. Los principios de 5S pueden aplicarse a cualquier entorno empresarial, de fabricación/fábrica, o incluso en tu vida personal para ayudar a organizar tu hogar y tus consultas. Puedes ver el vídeo a continuación y usar los párrafos de referencia para entender cómo 5S puede ayudarte a ser un organizador más eficaz de materiales, así como una empresa o individuo más seguro y productivo.

1. Seiri – Ordenar

 

La primera etapa de 5S es ordenar. Esto significa revisar los objetos y decidir qué es necesario y qué no para reducir el desorden. La reducción del desorden conduce a espacios más seguros y protegidos.  Tirar objetos innecesarios puede ser difícil, pero es importante maximizar el espacio y la eficiencia. Clasificar también te obliga a pensar en cómo se utilizan los objetos en la vida diaria de las personas. Si tienes dudas sobre un artículo concreto, es útil crear una "categoría desconocida" y registrar su uso en una semana o un mes para determinar si son necesarios en ese espacio concreto. Si los objetos no se usan en el periodo de tiempo especificado, no son necesarios. A los empleadores a menudo les sorprende la cantidad de elementos innecesarios que hay en los espacios de trabajo que causan ineficiencias espaciales o de productividad.

 

2. Seiton – Sistematizar

 

Después de la clasificación, sistematización o enderezamiento es el siguiente paso en nuestro proceso lean. Esto significa, literalmente, crear un sistema para un espacio concreto. Asegúrate de que haya un lugar para cada cosa y que todo permanezca en su sitio. Etiquetar los espacios con objetos y número de elementos ayuda a sistematizar el almacenamiento y también ayuda en una etapa posterior (estandarización). Durante Seiton, también es vital pensar en el flujo de un espacio de trabajo. ¿Qué objetos se usan más y a qué hora? ¿Quién entra y sale de este espacio? Recordar y analizar el propósito es importante al sistematizar.

 

3. Seiso – Brillo

 

Así como sistematizar un lugar de trabajo crea un espacio para todo, brillar es ese paso de refinamiento. Aunque el brillo implica limpiar y ordenar los objetos, también requiere arreglar problemas. Mientras limpias un espacio, puedes notar la inconsistencia en el orden de los objetos o la falta de organización. En este paso, haz esos cambios o implementa contramedidas sobre la marcha.

 

4. Seiketsu – Estandarizar

 

Este paso consiste en crear prácticas seguras, eficientes y exitosas para completar de forma eficiente un proceso o tarea que pueda duplicarse para optimizar el rendimiento del proceso o tarea.  La estandarización promueve la seguridad y permite que el proceso se comparta fácilmente entre los miembros del equipo.  Completar un proceso o tarea de la misma manera segura y eficiente cada vez te permite identificar y abordar fallos sistemáticos y replicar el éxito continuo en realizando la tarea o el proceso. Muchos empleadores consideran útil desarrollar normas para exigir responsabilidades a todos. Por ejemplo, en una sala de copias en un entorno de oficina, la norma puede ser "máximo 30 sobres, mínimo 10." En este caso, la norma escrita hace responsable a quien coja el décimo sobre de reponer los sobres. Esto puede funcionar de forma similar en instalaciones de fabricación con suministros.

 

5. Shitsuke – Sostener

 

El último paso del proceso de 5S es realmente interminable. Sostener es un paso importante y potencialmente la parte más difícil del proceso. El proceso debe ser coherente con las reglas desarrolladas a lo largo de los 5S. En la misma línea, sostener también significa un impulso constante de mejora. Que exista un proceso o norma no significa que no pueda haber una conversación sobre una mejora o evolución entre los empleados. Mantenerse al día con los tiempos y mantener un espacio significa que el proceso 5S nunca se detiene. Porque nos enorgullecemos de la eficiencia, tenemos un compromiso en nuestras instalaciones de fabricación y espacios de trabajo para maximizar la seguridad y nuestra producción con Toyota Lean Management y a través del proceso 5S.

 

Toyota es reconocida mundialmente por su excelencia en operaciones seguras y eficientes y mejora continua.  Toyota te anima a considerar aplicar los principios 5S en tu lugar de trabajo hoy mismo.

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