Preguntas frecuentes sobre MyInsights®: Tu guía para la telemática de carretillas elevadoras

MyInsights® es la tecnología telemática integrada de gestión de flotas de Toyota, diseñada para ofrecerte una visión de tu operación. De serie en la mayoría de los modelos Toyota, ofrece visibilidad sobre métricas clave de equipamiento como el uso, la ubicación y las necesidades de servicio — todo ello accesible a través de MyToyota PortalYa sea que gestiones un solo equipo o una gran flota, MyInsights® te ayuda a tomar el control y mejorar el rendimiento en toda tu flota.

El sistema utiliza una combinación de hardware a bordo, incluyendo una Unidad de Manipulación de Datos (DHU), sensores y una antena 4-en-1 para recopilar datos de rendimiento de cada carretilla elevadora. Estos datos se transmiten vía LTE o WiFi y se visualizan dentro de tu cuenta de MyToyota. Con funciones opcionales como una pantalla táctil de 7" en cabina que soporta listas de verificación preoperativas, MyInsights® crea una conexión fluida entre tu equipo y tus herramientas de toma de decisiones.

Con MyInsights®, accedes a varias funciones estándar que ayudan a que tu operación funcione sin problemas:

• Contador de horas clave – Haz un seguimiento de cuánto tiempo se usan tus carretillas elevadoras e identifica tendencias en la utilización
• Detección de impactos – Observa eventos de colisión que puedan afectar a la seguridad o causar daños en el equipo
• Códigos de error – Consulta cuándo tu unidad necesita servicio para reducir tiempos de inactividad inesperados
• Última ubicación conocida – Siempre sabe dónde se vieron por última vez tus carretillas elevadoras para mejorar el seguimiento de activos y la seguridad del sitio

Los paquetes de MyInsights® Plus, MyInsights® Plus Compliance y MyInsights® Plus Productivity incluyen datos y funciones adicionales, como una lista de verificación OSHA digital y control de acceso para operadores, que ayudan a crear un flujo de trabajo fiable y ágil. 

La versión estándar de MyInsights®  está incluida sin coste adicional en la mayoría de las carretillas elevadoras Toyota nuevas. Kits de recambio están disponibles para adaptar el equipamiento existente y así desbloquear los mismos conocimientos en toda tu flota.

El precio exacto varía según el modelo de carretilla elevadora. Para obtener la información más precisa, visita la tienda MyToyota o contacta con tu distribuidor local de carretillas elevadoras Toyota.

Los clientes acceden a sus datos telemáticos registrándose para obtener una cuenta gratuita en MyToyota. Una vez iniciado sesión, puedes ver información en tiempo real, solicitar servicio y gestionar tu flota, todo en un solo lugar.

A diferencia de muchos sistemas de posventa o proveedores de telemática externos, Toyota incluye MyInsights® como función estándar en la mayoría de los equipos nuevos. Eso significa que no hay comisiones recurrentes por las funciones estándar, los kits de pantalla o de posventa, ni complicaciones adicionales. Dispones de datos telemáticos plug-and-play diseñados específicamente para carretillas elevadoras Toyota y soportados por la red de concesionarios de Toyota.  

Toyota ofrece un conjunto completo de soporte para los usuarios de MyInsights®, desde guías de ayuda dentro de la plataforma hasta atención al cliente en directo. Los concesionarios tienen acceso a formación dedicada en telemática, manuales y contacto directo con el equipo de producto digital de Toyota. Ya sea que estés solucionando problemas en una instalación o adentrándose en análisis avanzados, la ayuda siempre está disponible.