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Compromiso con la calidad
Toyota ha sido un proveedor líder de carretillas elevadoras innovadoras durante casi 50 años. Hemos vendido más de 1 millón de carretillas elevadoras a clientes satisfechos en 200 países. En cada fase de nuestra operación hay una dedicación total a la calidad. Es esta dedicación la que ha hecho posible nuestros logros. Toyota está 100% comprometida a ofrecer excelencia, desde la planificación del producto hasta el desarrollo del producto, la fabricación, las ventas y el servicio postventa.
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Empoderar a los empleados
Los círculos de calidad se establecieron para empoderar a los empleados de Toyota para que hicieran de la calidad su principal prioridad y mostraran nuestro compromiso con la calidad en cada fase del proceso de fabricación. Cualquier empleado puede detener el proceso de fabricación, sin importar cuál sea el problema, para asegurarse de que el problema se corrija en ese mismo momento. Al implementar círculos de calidad, tenemos docenas de expertos en control de calidad que observan todas y cada una de las carretillas elevadoras mientras se construyen.
Mejora Continua
Una de las filosofías de Toyota es el concepto de mejorar siempre tanto en seguridad como en calidad. Se anima constantemente a los empleados de las instalaciones de fabricación de Toyota a ofrecer sugerencias o "Kaizen", un proceso para ayudar a mejorar y agilizar las operaciones. La palabra "Kaizen" significa mejora continua y es un factor clave en la calidad de Toyota. En las instalaciones de Toyota en todo el mundo, "Kaizen" se habla a menudo. Esta palabra ha sido incorporada al Sistema de Producción de Toyota y es la base del éxito mundial de Toyota.
